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FBA疑難問題歸納

1.FBA的倉儲費用如何收？
答：倉儲費是按月扣的，每一月7號—15號中間會將一個月的倉儲費扣除。

2.假如說人們已送貨去FBA倉庫了，貨在中途、在FBA倉庫里這二種狀況之中，可以改動Listing的Title或是別的的屬性嗎？ 是否會對FBA進(jìn)倉或賣出商品交貨時導(dǎo)致哪些危害？

答：在listing沒什么難題的狀況下，是能夠 開展改動的，而且也不容易對進(jìn)倉和交貨有哪些危害；但是亞馬遜有一個listing監(jiān)管的現(xiàn)行政策，含意是listing發(fā)布一段時間以后就不可以隨便的開展改動了，如果你在后臺管理改動失敗的那時候，你能聯(lián)絡(luò)亞馬遜的在線客服開展改動。

3.中國派送轉(zhuǎn)化成 FBA 派送，但商品過多，超出了一頁，沒法一次挑選所有。

能夠 把第一頁的商品挑選，建立 FBA 方案以后，再回到庫存量，挑選剩余的，加上到已建立FBA 方案當(dāng)中。建了一個 FBA 方案，你能隨時隨地加上刪掉一切商品，并不是一次性挑選的。

4.假如帳戶被關(guān)掉，里邊的借款，也有FBA的商品能移出來嗎？

答：能夠 的（如果你的商品是一些違反規(guī)定禁賣貨品）。借款一般在償還完全部的花費以后，剩下的借款會在3月內(nèi)退還你的收付款帳戶；假如還能登陸賬號，F(xiàn)BA里面的商品能夠 根據(jù)清除訂單信息作用清除到你的海外倉儲，隨后再寄到中國；假如不可以登陸賬號了，看一下上題，聯(lián)絡(luò)在線客服解決。

5.FBA退錢， 人們能了解為何退錢嗎？

答：后臺管理不容易有很實際的緣故，假如想要知道，一方面能夠 用訂單編號開case聯(lián)絡(luò)商家適用，可是亞馬遜也只有回應(yīng)大約的緣故，例如：customer damaged,假如不可以再售了，能夠 規(guī)定亞馬遜那里拍照片發(fā)來，看一下商品的毀壞狀況；另一方面能夠 聯(lián)絡(luò)店鋪買家，了解一下需不需要退換貨。

6.FBA的庫存量有時顯示信息的多有時顯示信息的少是怎么回事?。?

答：最先這個多是不是超出了你的具體商品上總數(shù)，庫存量總數(shù)有異常，一般有下列幾類狀況：
你的商品有店鋪買家提交訂單，可是最后店鋪買家撤銷了訂單信息（這樣的事情有但不容易不斷出現(xiàn)）；
亞馬遜開展了移倉，將你的商品分配倉庫，這樣的事情也會出現(xiàn)商品數(shù)量的變動
系統(tǒng)軟件難題，要是商品發(fā)布時商品數(shù)量對了，中后期出現(xiàn)總數(shù)變動，關(guān)鍵全是亞馬遜那里的緣故，假如常有這樣的事情，乃至危害市場銷售，提議立即聯(lián)絡(luò)亞馬遜，了解實際的緣故。

7.US—FBA貨品每件限重多少錢？假如超載了該怎么辦？

答：英國站：在一個包囊中，假如包括了多份貨品不可以超出50歐元；假如一件貨品超出50歐元必須獨立派送并且必須標(biāo)明，在頂端和旁邊標(biāo)明team lift。
美國站：單獨紙箱子的凈重不可以超出15kg，假如超出15kg就務(wù)必復(fù)印HeavyPackage（超載標(biāo)識）貼出外箱上。

8.listing刪掉了，F(xiàn)BA庫存量該怎么辦？

答：能夠 運用大批量表重新上傳，盡可能把必須填的材料填詳細(xì)，重新上傳就能。當(dāng)你不愿再次市場銷售，那么就發(fā)送后在后臺管理建立清除訂單信息或是消毀，將FBA的庫存量解決掉。

9.FBA的商品售出以后還必須收購家運輸費嗎？

答：這一需看店鋪買家是不是亞馬遜的Primevip會員，或是選購的貨品是不是考慮免郵的標(biāo)準(zhǔn)，這些的花費全是亞馬遜開展扣除的，跟商家沒有什么關(guān)聯(lián)，你也不用操勞。

10.由于亞馬遜發(fā)FBA少發(fā)了一個貨，顧客給了惡意差評能夠 刪掉嗎？

答：假如是feedback是能夠 的，要是是發(fā)FBA的商品，由于亞馬遜的緣故導(dǎo)致的惡意差評，那樣的惡意差評一般都能夠刪掉，你能聯(lián)絡(luò)商家適用—customer feedback，表明緣故讓亞馬遜清除惡意差評。假如是review，這一需看店鋪買家的評價內(nèi)容，假如內(nèi)容跟商品自身不相干，帶有不合規(guī)定的內(nèi)容，那還可以根據(jù)檢舉的方法讓亞馬遜清除。

11.FBA的貨被停售了，想轉(zhuǎn)至ebay中賣，如何實際操作，能出示英國地區(qū)合理的追蹤運單號嗎？

答：當(dāng)你亞馬遜倉庫里的貨還處在可解決情況，你能將商品放進(jìn)ebay上市場銷售，出了單以后，根據(jù)建立拓寬渠道派送對商品開展派送，派送的那時候亞馬遜會出示追蹤運單號的，這一追蹤運單號就能夠 填到你的ebay賬號里面了。

12.我FBA的貨被退還了倉庫，我想要解決掉該怎么辦？

答：最先你可以明確你的商品是不是能夠 再次裝包市場銷售，假如能裝包市場銷售，那么你就不用開展解決，假如商品損壞不可以開展再度市場銷售了，你能挑選申請辦理消毀或是根據(jù)建立清除訂單信息挪到海外倉儲，隨后寄到中國。

13.一個商品做FBA，無論總數(shù)是多少，標(biāo)識是否全是一樣的？也有復(fù)印機(jī)一定得用專業(yè)復(fù)印標(biāo)識的復(fù)印機(jī)嗎？

答：同一個SKU的商品標(biāo)簽全是一樣的！復(fù)印貨品標(biāo)貼提議：1.可應(yīng)用激光打印機(jī)和A4不干膠紙 2.也可應(yīng)用標(biāo)簽打印機(jī)，條形碼文件格式設(shè)定為128B風(fēng)格3.不可以應(yīng)用彩色打印機(jī)， 彩色打印機(jī)非常容易造成污漬，造成照片模糊不清，使標(biāo)識難以辨認(rèn)或掃描儀。

14.發(fā)FBA商品被分得3個倉，前2不愿送貨是否能夠 刪掉?

答：能夠 刪掉，那樣做是為了防止頭程價格昂貴的物流運費，但不提議你常常那么實際操作，終究亞馬遜是按你的出貨量開展倉庫分派的，假如總是那么實際操作，亞馬遜應(yīng)當(dāng)會發(fā)送郵件警示的。

15.原本FBA庫存量有20個，如今預(yù)埋了12個，是啥意思？

答：預(yù)埋總數(shù)類似Pending情況的訂單信息，一個將會是店鋪買家支付了亞馬遜那里還未開展解決；一個將會是店鋪買家選購的好幾個國際包裹在亞馬遜的不一樣倉庫，亞馬遜在開展中轉(zhuǎn)調(diào)倉，無需管它，亞馬遜那里都是解決的。

17.申請注冊的本人商家，做FBA 發(fā)了一些貨以往 被分來到3個不一樣的詳細(xì)地址由于哪些？ 和申請注冊的并不是技術(shù)專業(yè)商家有關(guān)聯(lián)嗎？如何做才可以讓送貨到同一個詳細(xì)地址呢？

a、在把庫存量轉(zhuǎn)換為FBA送貨時，一批貨被分成好幾個不一樣的FBA倉庫詳細(xì)地址是很一切正常的。人們以前做檢測的那時候有出現(xiàn)過一批20units的貨品居然被FBA全自動分來到3個不一樣的倉庫，而人們的店面處在技術(shù)專業(yè)商家方案情況。因此分倉跟店面的種類沒有很大的關(guān)聯(lián)
b、亞馬遜對FBA倉庫全自動分派的表述是：依據(jù)每一倉庫的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，平均氣溫環(huán)境濕度和別的一些要素的不一樣，亞馬遜會依據(jù)顧客商品的種類智能化的把這種商品分得最合適的FBA倉庫，另外亞馬遜系統(tǒng)軟件的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)也會對于商品的銷售量做一個評定，隨后把此FBA商品分配在較為挨近熱賣或需要量較為大的地區(qū)的這些FBA倉庫
c、能夠 在亞馬遜后臺管理啟用合倉服務(wù)項目，但也只有確保同一個SKU能合倉，好幾個SKU則不一定能合倉，這一是要收費標(biāo)準(zhǔn)。

18.包裝設(shè)計外面能否有二維碼？

答：在單獨商品的外包裝盒上不能有FBA標(biāo)識之外的別的標(biāo)識，因此不提議再加二維碼，一方面危害亞馬遜掃描儀進(jìn)倉，一方面海外用手機(jī)微信的人也非常少，提升二維碼并沒什么用途。

19.不一樣listing 的FBA ,假如要一起送貨，是否只有申請辦理合倉？

答：這一是不用合倉的，把你想送貨的listing都變?yōu)镕BA送貨，隨后一起啟用，開展補(bǔ)送貨就就行了，假如那時候不愿同一個SKU分倉，能夠 在后臺管理開展合倉設(shè)定。

20.來到FBA倉的貨沒法再做跟賣？

答：是的，假如你可以跟賣發(fā)FBA，那最好是一開始跟賣的那時候就挑選發(fā)FBA，隨后再送貨到亞馬遜倉庫；假如如今貨早已在亞馬遜了，想跟賣，你能聯(lián)絡(luò)一下亞馬遜，看是不是能夠 幫再次標(biāo)貼發(fā)布。

21.EBAY出了好多個單，可是經(jīng)銷商這里出了點難題，我亞馬遜FBA倉庫也有一些庫存量，能夠 給EBAY的訂單信息送貨嗎？
答：能夠 的，能夠 應(yīng)用亞馬遜的建立拓寬渠道派送的作用

23.人們FBA的某一款貨，忽然訂單信息量挺大，造成斷貨產(chǎn)生，該怎么辦，備貨又要時間
答：一旦缺貨，那商品就處在不能售情況，那樣店鋪買家就找不到商品了，如今最最好的辦法就是說，能夠 跟賣自身FBA的listing，出示從中國送貨的挑選，維持listing處在一個可售的情況，而且盡早分配送貨，貨一旦到倉，就立即用FBA的庫存量給店鋪買家送貨。

26.FBA庫存量斷貨，現(xiàn)階段早已顯示信息inactive情況，這一商品早已接到貨的店鋪買家可以幫我留點評嗎？
答：feedback是自訂單信息造成起90天以內(nèi)都能夠留，不容易顯示信息產(chǎn)成品的detail page 里邊，總是顯示信息在你的帳戶以內(nèi)。你的FBA無論有木有庫存量，要是有過單，之前的這些單總有將會會造成feedback。

27.有一個顧客，他的物品10幾日還沒有到，隨后給亞馬遜發(fā)送郵件，亞馬遜讓我們的回應(yīng)是，貨運物流不太好，提議人們退錢顧客。我就是走FBA的，那樣的狀況下，亞馬遜會賠付讓我們嗎？
答：一般FBA的訂單信息，退錢退換貨全是亞馬遜立即解決的，不容易讓商家來實際操作退錢，能夠 再聯(lián)絡(luò)在線客服，了解一下退錢率這種指標(biāo)值是否會遭受危害，實際如何實際操作，這種最好是問清晰，也有就是說，亞馬遜賠付的，除非是它損壞你的商品，要不然是不容易賠付的。

28.發(fā)fba后轉(zhuǎn)化成的商品標(biāo)簽，如何判斷，一一對應(yīng)的貼在相匹配的商品上嗎？
答：商品標(biāo)簽上的條碼是商品的FNSKU，跟商品是一一對應(yīng)的，要是把必須的總數(shù)的條碼打印出去，一一貼產(chǎn)成品上就就行了。

29.發(fā) FBA 商品上必須如何裝包？
確保到 FBA 不爛可以了。一些企業(yè)必須技術(shù)專業(yè)一點，套上帶 LOGO 的包裝袋。要不是專 業(yè) PDF 線路，能夠 立即產(chǎn)成品貼上標(biāo)簽，不用裝包。以我服飾為例，一般來貨的衣服褲子常有一層透明膠袋，立即把標(biāo)簽貼紙到透明膠袋上就能。 假如易破不可以壓的商品，能夠 裝包妥實，還是開始那句，你的包裝能確保到行了。

30.發(fā)FBA以往，亞馬遜那里早已查收2個星期了，可是一直就只能好多個進(jìn)庫了，別的大部分的貨一直在reserved，有高手了解是什么原因嗎？
答：熱季期內(nèi)全部亞馬遜的進(jìn)倉發(fā)布速率都是慢許多，因此要盡早分配補(bǔ)送貨。有關(guān)商品的進(jìn)倉發(fā)布出現(xiàn)難題，最好是立即去聯(lián)絡(luò)亞馬遜在線客服，讓那里盡早分配商品發(fā)布。

31.如今要發(fā)FBA， 但是不清楚要如何預(yù)計要發(fā)多小量？有木有一個計算方法呢？
答：最先你可以看著你自身的商品是啥，有木有提前準(zhǔn)備商品市場需求估計，也有自身的費用預(yù)算狀況，針對前期發(fā)是多少貨，要實際難題深入分析，不可以一概而論，因此沒有一個全部商品都要算的公式計算。

32.是我一個商品是跟賣的，出發(fā)點FBA行嗎？聽我朋友說，要發(fā)自建的listing，跟賣的發(fā)FBA的不太好，實際有什么不同嗎？
答：發(fā)FBA自身并沒什么弊端，關(guān)鍵是看著你跟賣的商品安不安全性，假如不涉及到侵權(quán)行為和違反規(guī)定，那發(fā)FBA是能夠 的，也較為提議發(fā)FBA，由于能夠 降低許多工作中。

33.在發(fā)fba時填不對包裝規(guī)格，fba的包裝設(shè)計規(guī)格如何改動？
答：當(dāng)你早已走完步驟，是不可以變更的呢，填不對也沒事兒，商品到倉以后亞馬遜還會再次精確測量，當(dāng)你確實不安心，能夠 把這一送貨方案刪除，再次建立就能。

34.英國站本人技術(shù)專業(yè)商家新賬戶發(fā)FBA做跟賣（跟賣沒有品牌的商品），怎樣合理操縱風(fēng)險性？
答：跟賣這一塊得話，要是確保跟賣的商品跟另一方是一模一樣的，而且不侵權(quán)行為違反規(guī)定，沒賣假冒偽劣產(chǎn)品，品質(zhì)不太好的商品，大部分就可以風(fēng)險性降至最少。

35.發(fā) FBA 找哪些貨代公司？
許多人找一些大企業(yè)，必須預(yù)付款進(jìn)口關(guān)稅或收不退回的附加費，假如針對英國，它是徹底多余的奢侈浪費錢財個人行為。只必須找一切一家能寄快遞的貨代公司，把 FBA 當(dāng)做是一個顧客送貨就能，還記得外包裝貼詳細(xì)地址標(biāo)識可以了。

36.求教高手，F(xiàn)BA退換貨率有點兒高，這一會危害業(yè)績考核和排行榜嗎？
答：退換貨率過高毫無疑問會危害商家的總體業(yè)績考核，對排行榜和曝出都是有一定的危害。

37.fba訂單信息被退換貨，fba花費如訂單信息處理費會追回嗎？
答：訂單信息被退還后，提成會退百分之二十80給商家，郵遞的FBA花費是必須扣除的，店鋪買家寄回家的花費商家不用付款。

38.發(fā)了FBA以后我這一商品的價錢是否要改動？亞馬遜會以我的價錢為標(biāo)準(zhǔn)還是此外自身加上價格呢？
答：商品的標(biāo)價全是商家自身而定，因此自身要搞好商品的成本計算，隨后明確自身商品的價錢，由于發(fā)FBA以后，成本費就提升了，相對的商品的市場價格也該提升。亞馬遜不容易給店鋪買家標(biāo)價，總是收購家的運輸費，可是運輸費跟商家也沒有什么關(guān)聯(lián)。

39.發(fā)FBA對小箱子的包裝有規(guī)定嗎？是否務(wù)必很整平才行，今日用紙箱裝了一箱貨，紙箱子有點兒小造成小箱子合閉得不咋地。那樣發(fā)至亞馬遜倉庫去是否會有將會被拒絕接受啊？
答：要是外包裝條碼沒有損壞，一般是不容易拒絕接受的。商家在送貨的那時候盡可能要把不合閉的部位用膠帶封住，以防半途商品泄漏出去，而且維護(hù)好外包裝標(biāo)識，防止亞馬遜沒法掃描儀進(jìn)庫。

40.怎樣解決FBA中Unfulfillable的商品？
答：你能讓亞馬遜消毀，還可以建立清除訂單信息將商品清除到海外倉儲，隨后寄到中國。

41.能否讓亞馬遜幫標(biāo)貼呢？
答：能夠 ，進(jìn)入后臺管理，在“設(shè)定——亞馬遜貨運物流——選亞馬遜貼上標(biāo)簽服務(wù)項目”開展設(shè)定，可是它是要收費標(biāo)準(zhǔn)的（0.2美元/個），那樣間接性的會提升生產(chǎn)成本，因此沒什么獨特狀況，提議還是自身標(biāo)貼，終究也不耗啥事。

42.我就是新手，從沒在暑假中實際操作過amazon賬戶。我想要我想問一下，假如暑假中，把我發(fā)fba的listing維持可售情況，非fba的庫存量調(diào)至0. 隨后在家中登陸郵箱回復(fù)郵件，可是登陸不上賬戶。我想問一下這種實際操作是否會有哪些難題？假如有A-Z ，Chargeback，系統(tǒng)軟件審批這種事兒，是否就無法解決了？
答：暑假期內(nèi)只留有FBA的商品，一般不容易碰到許多的在線客服難題，由于亞馬遜會解決全部的退錢退換貨難題，可是店鋪買家發(fā)過來的電子郵件，及其帳戶的審批等難題，就必須人們自身妥善處理了。

43.給top reviewer寄試品，F(xiàn)BA倉庫里邊有，是否能夠 讓FBA立即發(fā)至網(wǎng)絡(luò)寫手那邊，如何實際操作？
答：應(yīng)用亞馬遜后臺管理的建立拓寬渠道派送作用就能，能夠 參照第21問。

44.假如想讓網(wǎng)絡(luò)寫手去完全免費買FBA商品 另一方又并不是Primevip會員 怎樣顧客免去運輸費？
答：FBA的訂單信息運輸費是由亞馬遜設(shè)定的，人們商家沒法設(shè)定免郵，也沒法變更運輸費，F(xiàn)BA商品的運輸費跟人們沒有什么關(guān)聯(lián)。

45.送貨到 FBA，應(yīng)用快遞公司，沒有電話和收件人，該怎么辦？
一般電話和收件人都能夠?qū)懽陨怼?br />

46.FBA 方案被分派到兩三個倉庫，該怎么辦？
能夠 應(yīng)用合倉作用，在 Settings——Fulfilled by Amazon——Inbound Settings 打開后啟用Inventory Placement Service，這一作用必須收費標(biāo)準(zhǔn)，一般扣除 0.3 刀一個，超載商品收費標(biāo)準(zhǔn)更貴，實際收費標(biāo)準(zhǔn)可問在線客服或是在后臺管理搜索一下 Inventory Placement Service。這一方式最便捷，十分強(qiáng)烈推薦。另一種方式，例如你必須發(fā) 100 件到 FBA，那建立 200 件或 300 件，

47.建立 FBA 方案時，規(guī)格凈重填錯了造成花費瀏覽超預(yù)算，該怎么辦？
能夠 到后臺管理庫存量，尋找該商品，編寫商品，在 More Details 那邊，拖到正中間有一個package的信息內(nèi)容，改動一切正常就能。

48.我的一個listing要轉(zhuǎn)FBA,假如變換的全過程中終止不轉(zhuǎn)FBA了，能不能立即delete plan？那樣對之后的FBA有危害嗎？
答：立即在庫存量里面變?yōu)橹袊拓浘湍?，對之后基礎(chǔ)沒什么危害。

49.有關(guān)發(fā) FBA 的稅費。（僅英國，歐州較為嚴(yán)）
一些盆友擔(dān)憂發(fā)幾十公斤，好幾千刀的貨，會被納稅。請不必?fù)?dān)憂，的確有這些方面的風(fēng)險性的。但現(xiàn)階段而言，非常少會被納稅。一般幾百公斤下列的貨，能夠 無需理睬哪些稅。換句話說，無須找一些預(yù)付款進(jìn)口關(guān)稅或是收附加費的物流快遞。

50.FBA訂單信息退換貨得話，必須扣錢嗎？
答：亞馬遜上的FBA訂單信息假如顧客規(guī)定退換貨，一般的類目商家是不用再交此外的花費了 (FBA工作員完全免費上門服務(wù)取退換貨件),可是一些品類是必須扣除一些花費的。

51.FBA 的標(biāo)識難題。
這都是一開始觸碰亞馬遜的人最想要知道的一點，許多人不清楚如何打印商品標(biāo)簽，因此就詳盡的說一下這一難題。
能夠 用 A4 紙復(fù)印出去，用裁紙機(jī)一裁，再沾到透明膠紙就能。
不爛就能夠 用自粘 A4 紙復(fù)印出去，用裁紙機(jī)一裁，立即貼產(chǎn)成品上，由于是自粘的。
能夠 用早已裁好一格一格的自粘 A4 紙，那樣復(fù)印出去，無須裁，拉出去就能粘。
能夠 用條碼打印機(jī)，但必須把標(biāo)識解決之后才可以用，也可以自做標(biāo)識。
能夠 用標(biāo)簽打印機(jī)復(fù)印，免費下載好 FBA 商品標(biāo)簽后，用 PS 切開，拖到 Word 后直接打印。

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