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作者:judong56??|??發(fā)布時(shí)間:2019-08-05 17:01??|??來源:客戶案例????關(guān)注量:
海外代購(gòu)集運(yùn)客戶案例背景描述:客戶Ben是新加坡人,曾在新加坡公司中國(guó)東莞辦事處擔(dān)任經(jīng)理,此公司之前的物流都是與我司合作。后來返回新加坡后自主創(chuàng)業(yè)做代購(gòu)業(yè)務(wù),即中國(guó)采購(gòu)(大多是淘寶、1688購(gòu)買),面對(duì)的都是新加坡的零售客戶群體。
客戶Ben遇到的問題:
1.單獨(dú)購(gòu)買直接發(fā)貨到新加坡成本太高
2.賣家直接發(fā)貨到新加坡后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或其它各種不想要的問題,退換成本太高
3.境外身份在大陸淘寶采購(gòu),支付寶付款受限制(無法綁定外籍人士銀行卡)
Ben 在東莞工作的時(shí)候,我有一次到他們公司做物流培訓(xùn)時(shí)見過一次面,交換了名片,Ben帶著這些問題找到了。在詳細(xì)的了解了Ben的需求后我給出了一下方案:
1.我司提供倉(cāng)庫(kù)作作為臨時(shí)收貨集貨點(diǎn),收到眾多小件貨物通過我司新加坡物流專線每周一次空運(yùn),每月一次海運(yùn)的方式統(tǒng)一發(fā)貨到新加坡,從而減少每次一小件快遞到新加坡的高額運(yùn)費(fèi);
2.收到貨我會(huì)安排拆箱查驗(yàn),并拍照給Ben,如有質(zhì)量或貨不對(duì)版問題直接安排退換;
3.將采購(gòu)款轉(zhuǎn)到我賬戶,代付網(wǎng)購(gòu)采購(gòu)款(基于之前的合作關(guān)系,有一定信任關(guān)系)
Ben在看到了我的方案后,確實(shí)是剛好可以解決他的問題,就按照我的方案運(yùn)作,2015年到目前現(xiàn)在已經(jīng)有3年多時(shí)間,Ben 的代購(gòu)生意越做越好,已經(jīng)由之前每月只能一次小量海運(yùn)的量升級(jí)到現(xiàn)在每周都大批量發(fā)一次海運(yùn)了,之前只是做自己的代購(gòu)生意,現(xiàn)在還承擔(dān)起了其它代購(gòu)?fù)械拇箨懠\(yùn)業(yè)務(wù)。
感謝ben對(duì)我們的國(guó)外集運(yùn)物流服務(wù)信任與支持,巨東物流 11年國(guó)際集運(yùn)經(jīng)驗(yàn),專為海外代購(gòu)集運(yùn)提供一站式物流服務(wù)。
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